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2019-12-08

网易游戏VIP客服(纯白班,包四餐,做五休二)

3.7-4.7千/月

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广州-天河区  |  无工作经验  |  招20人  |  07-22发布

职位信息

岗位职责:

1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈

2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息

3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费

4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准

2、热爱游戏,有大型网游经验者优先考虑

3、适应轮休工作时间(做五休二,无须通宵班)

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理

关键字:网易游戏游戏客服电话客服外呼客服

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联系方式

上班地址:丝蕴路网易总部(最近地铁站:高塘石,公交站:天顺路站/高普路天盈路口站/天盈路站)

公司信息

广州赛泽科技有限公司成立于2015年,公司位于越秀区广州大道富力新天地,赛泽科技秉承着以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展的价值观,迄今累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等客户(部分客户:网易、迅雷、边锋游戏、4399、佳兆业、中国联通、抖音、今日头条、佳兆业),为客户长期提供专业的服务,深得客户信任,在业界享有盛誉。

公司信息

广州赛泽科技有限公司

民营公司

50-150人

互联网/电子商务 网络游戏

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